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Tag Archives: Verbraucherzentrale Bayern Abmahnung DHL

Verbraucherzentrale Bayern mahnt DHL ab

In der Weihnachtszeit werden viele Geschenke mit dem Paketdienst DHL verschickt. Doch was passiert, wenn ein Paket verloren geht? Genau das ist nach Ansicht der Verbraucherzentrale Bayern nicht klar. In ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt DHL an, dass Kunden bei Verlust oder Beschädigung des Päckchens nur dann einen Haftungsanspruch haben, wenn die Sendung „bedingungsgerecht“ verpackt wurde. So darf etwa die äußere ...

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